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公司與交易資訊

- 本標示為商品販售者 &CAT 的相關資訊。海外訂單的代購與國際配送服務由 ZigZag 股份有限公司提供，該公司的標示請見本頁下方的連結。

販售業者FREAKS Lab. 股份有限公司（株式会社FREAKS Lab.）
負責人葺屋 修（Osamu Fukiya）
地址〒475-0912 日本愛知縣半田市白山町3-205-30
電話+81 50-3595-0872
此號碼係依日本《特定商業交易法》公開之代表號。商品或訂單相關洽詢，請使用下方客服信箱。
客服窗口hello@and-cat.com
若遇週末或日本國定假日，回覆可能需要較長時間。
服務名稱&CAT
網站https://www.and-cat.com/
售價每件商品皆以日圓（JPY）含稅標示。不含關稅與進口稅金。
商品價格以外的費用運費由跨境物流合作夥伴於結帳時計算，依配送地區、重量與尺寸而異。關稅與進口稅金（如有）由收件人負擔。
付款方式透過跨境合作夥伴 WorldShopping 提供的信用卡與 PayPal 付款。實際可使用的付款方式會在結帳時顯示，並依您所在的國家而異。
出貨所有商品皆由日本出貨，通常於下單後 3 個營業日內出貨。倉庫依日本的營業日運作，週末與日本國定假日不計入。國際運送天數依配送地區而異，由物流合作夥伴提供。出貨後將以電子郵件通知您。
退換貨海外訂單的退貨、換貨與取消，依跨境物流合作夥伴於結帳時顯示的條款辦理。若您所在國家的法律賦予通訊交易的法定解約權，該權利同樣適用。若商品送達時有破損、瑕疵或出貨錯誤，請於收到商品後 7 日內來信 hello@and-cat.com，我們將為您更換或退款。退回的商品須為未使用並保持原包裝。

海外訂單與 WorldShopping

&CAT 的配送範圍為日本國內。當您從日本以外的地區下單時，訂單將由 ZigZag 股份有限公司（日本東京）所營運的越境電商服務 WorldShopping BIZ 處理。

實際的流程是：&CAT 販售商品並配送至 ZigZag 位於日本國內的倉庫，ZigZag 再以代購與國際轉運的身分，將包裹寄送至您海外的地址。因此，訂單的國際段——包含運費的支付、出口、通關與配送——是您與 ZigZag 之間的契約，而非與 &CAT。您在透過 WorldShopping 完成結帳時，即表示同意 ZigZag 的條款。

- 國際運費、保險費與手續費，將與商品金額分開計算。
- 目的地國家的關稅、進口稅與通關相關費用，由收件人負擔。
- 包裹一旦轉運至海外，恕無法受理因個人因素的退貨與換貨。若商品送達時有破損、瑕疵或出貨錯誤，則由 &CAT 負責處理，請於收到商品後 7 日內來信 hello@and-cat.com。
- 關於國際配送、包裹追蹤或通關的問題，請洽 WorldShopping 客服；關於商品本身的問題，請洽 &CAT。

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